Quem lembra daquela piada do: “seu namorado faz direito? Vem cá que nós fazemos”. Pois bem, fazer direito, levando em consideração o lado pejorativo dessa afirmação, é uma preocupação importante. Quem é que não valoriza o quão certo alguma coisa é ou tende a ser? É, tenho certeza de que muitos de vocês podem até dizer que os fins justificam os meios, e na verdade fazer direito não é bem uma necessidade, o importante é fazer.

Mas não dá pra negar: quem faz certinho faz melhor. E uma coisa comum em quase todas as agências de publicidade e design no mundo é o brainstorm. Se você é um praticante, entende bem isso. A tempestade de cérebros é muito útil e acaba tornando-se muitas vezes um vício metodológico, se é que podemos chamá-lo assim.

Vamos aos fatos:

1 – Cuma?

Afinal, quais são os deveres básicos de um brainstorming? Qual é seu objetivo?

1. Produzir o maior número de idéias possíveis
2. Produzir idéias tão loucas quanto possível
3. Trabalhar nas idéias uns dos outros
4. Evitar julgar ideias

Por razão desses quatro fundamentos, o brainstorm é uma das ferramentas mais utilizadas para produzir grandes quantidades de idéias que futuramente possam tornar-se grandes inovações.

2 – Comofas?

Existem duas formas lógicas de aplicação. Ou é individual, ou é em grupo. (hã?)
Alex Osborn escreveu em 1957 que uma pessoa mediana pode pensar em duas vezes mais idéias quando está trabalhando com um grupo do que quando está trabalhando sozinha. (Applied Imagination). Então não surpreende que esse método, aplicado em grupo, tenha se espalhado com tanta facilidade, certo?
Infelizmente Alex estava errado. E para comprovar, um grupo de psicólogos dividiu alguns grupos de 4 pessoas para que pensassem no que aconteceria se tivéssemos um polegar a mais em cada mão. Esses grupos foram chamados de “Grupos Verdadeiros”, já que seu raciocínio era pensado sempre em conjunto. Ao mesmo tempo, grupos “virtuais” foram selecionados para gerar idéias sobre o mesmo assunto; só que dessa vez estavam em salas separadas, pensando sozinhos.
Eliminando posteriormente as redundâncias das idéias dos grupos virtuais, os psicólogos compararam o resultado com o dos grupos verdadeiros. E o resultado não foi bem o que Osborn previa.
Os grupos virtuais geraram em torno de duas vezes mais idéias que os verdadeiros. E isso não é nada surpreendente. Posteriormente, em 87, na Alemanha, dois pesquisadores da Universidade de Tubigen concluíram que os grupos de brainstorming nunca haviam tido desempenhos melhores que os dos grupos virtuais. Na verdade, eles geram cerca de 50% do total de idéias de indivíduos que não pensam em grupo. E, pra ajudar, a qualidade das idéias também se manteve superior nos grupos individuais.

3 – E aí?

Empresas como a Ideo vivem de brainstorm. É uma prática pra lá de valorizada, realizada diariamente. Como eles conseguem?
Pense comigo: se individualmente as pessoas produzem com maior qualidade, uma maior variedade de idéias, por que então reunir em grupos para criar?
Tom Kelley, irmão do fundador da Ideo, explica isso em seu livro (The Art of Innovation):

Antes de reunir seu grupo, separe entre 15 e 20 minutos para que cada participante faça um brainstorming individual. Peça para que anotem suas idéias. Em seguida, reúna seu grupo.
Não deixe que as pessoas simplesmente leiam suas idéias, tente mantê-los envolvidos em um ritmo elevado de adrenalina. No fim das discussões, as idéias devem estar todas anotadas em um só lugar.
Agora é só juntar as melhores idéias e partir para o procedimento convencional. Essa pequena mudança de aplicação vai deixar seu brainstorm muito mais produtivo. E acredite, isso pode mudar muita coisa em sua empresa.